Autor: David Baêta
CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Certo dia fui procurado por um jovem pastor, descendente de um "clã de pastores autoritários", que ao enfrentar uma dificuldade com algo que fugia ao seu controle na igreja, argumentou: – Meus antepassados agiriam desta e desta forma (ou seja, a base da força preconizada pelo poder). O que devo fazer, visto que estou a menos de 1 ano na igreja? Respondi-lhe que o primeiro passo deveria ser o da conquista do coração daquelas pessoas. Isto provocou nele outra pergunta: Como fazer isso? Disse-lhe: – Não tenho receitas prontas para, mas algo posso lhe dizer com base na experiência de vida: O verdadeiro líder tem alguns característicos em essência, por exemplo, tudo começa com o caráter do líder e passa pelo caminho dos relacionamentos saudáveis. Assim, o líder se propõe a inspirar pessoas, tornando a solução de problemas algo mais fácil.
Com isto, destaco três aspectos fundamentais da liderança que busca a excelência:
I – O CARÁTER DO LÍDER
Sem entrar nos pormenores das definições, entende-se por caráter "a firmeza moral de uma pessoa".1. Pode-se também dizer que é "o conjunto dos traços particulares, o modo de ser de um indivíduo, ou de um grupo; índole, natureza, temperamento: O seu caráter agressivo dificulta-lhe o relacionamento; O caráter latino difere do caráter germânico .O conjunto das qualidades (boas ou más) de um indivíduo, e que lhe determinam a conduta e a concepção moral: homem de caráter nobre.2
Num sentido positivo o caráter, segundo Hunter3 "trata de nossa maturidade moral, que é a disposição para fazer a coisa certa, mesmo quando o preço para fazê-la é superior ao que estamos dispostos a pagar" Caráter é, então, a nossa "força moral e ética, aquilo que guia nossos comportamentos de acordo com os valores e princípios adequados. (…) Liderança pode ser definida como ‘caráter em ação’".4
Os psicólogos admitem que tanto a hereditariedade quanto o ambiente influenciam a formação do caráter de uma pessoa, mesmo não o determinando. Assim, entendemos que nosso caráter é em parte o somatório de todas as nossas escolhas diante das opções vindas da nossa relação com o meio em que vivemos. Daí, podermos afirmar que o caráter é algo trabalhado, aperfeiçoado e mutável.
Diante do que foi dito acima, podemos fazer uma viagem até a Bíblia, partindo da afirmativa de que nela há uma preocupação muito grande com esta dimensão da vida da pessoa, isto é, a formação do caráter diante das opções de escolha.
Entre os vários textos que poderíamos aqui citar, destaco aquele de Filipenses 4.8: "Quanto ao mais, irmãos, tudo o que é verdadeiro, tudo o que é honesto, tudo o que é justo, tudo o que é puro, tudo o que é de boa fama, se há alguma virtude, e se há algum louvor, nisso pensai".
Segundo Paulo esses são ingredientes essenciais no caráter de um líder de verdade. Vejamos:
Verdadeiro (real, franco, sincero, exato, transparente). É possuir as "qualidades morais de retidão e confiança, de realidade em contraposição à mera aparência".5
Honesto (Honrado, digno, descente, convincente). Implica também as idéias de sinceridade, dignidade e honradez. É tudo aquilo que é contrário a duplicidade de caráter.6
Justo (Imparcial, reto, íntegro). Agir retamente em qualquer situação.7
Puro (sem mistura, não infectado, genuíno). Aponta para a pureza de pensamento e de propósito.8
Boa Fama (Aponta para o bom testemunho público sobre a excelência de alguém)9. Fala de boa reputação, de algo que encanta, que chama a atenção, que provoca bons comentários.
Paulo oferece aos filipenses a oportunidade de analisarem estas atitudes e princípios éticos. Ele deseja que cada um ocupe seus pensamentos com elas. Hunter, citando um provérbio popular afirma que "pensamentos tornam-se ações, ações tornam-se hábitos, hábitos tornam-se nosso caráter e o caráter torna-se nosso destino".10
O bom líder é aquele que se analisa, que trabalha seu caráter, que tem pensamentos e ações nas quais há virtude e louvor. Não se esqueça: tudo começa com o caráter.
"Um homem levou sua filha a uma quermesse, e ela correu imediatamente para uma barraca e pediu algodão-doce. Quando o atendente entregou à menina um algodão-doce enorme, o pai lhe perguntou: – Querida, tem certeza de que pode comer tudo isso? – Não se preocupe, papai – ela respondeu – sou bem maior por dentro do que por fora". Aí está o verdadeiro caráter – ser maior por dentro."11
II – LIDERAR É MANTER RELACIONAMENTOS SAUDÁVEIS
A maioria se não todos os autores que tenho lido sobre a temática da liderança enfatiza que a capacidade de manter relacionamentos saudáveis é fundamental para se ter sucesso. John Maxwell afirma que "se você se relacionar bem com as pessoas, elas se relacionarão bem com você".12
James Hunter reafirma que liderar é "servir, isto é, identificar e satisfazer as necessidades legítimas".13 Para se identificar e satisfazer necessidades legítimas é preciso "estar entre", estar "envolvido" e não somente participar. A metáfora da galinha e do porco é importante aqui. Ao comermos ovos com bacon lembremos que a galinha somente participou, mas o porco se envolveu.14
O que estou a dizer é que manter relacionamentos saudáveis é fundamental para o líder de verdade. Você pode pensar agora como está o seu nível de relacionamento em casa, no trabalho, na escola e na igreja? Enquanto você pensa, considere o seguinte. Jesus sempre primou por saudáveis relacionamentos. Um relacionamento desta natureza é aquele em que a distância (posição social, por exemplo) é quebrada. Quando João fala que o verbo se fez carne e habitou entre nós15, ou quando Paulo fala do esvaziamento de Jesus16, uma grande mensagem que deixam é que Jesus quebrou a distância que os homens construíram entre eles de Deus. Através de Jesus aprendemos que se relacionar implica quebra de distanciamento, interesse e amor pelas pessoas, ser gentil e amável com todos, não fazer discriminações, acreditar no potencial e possibilidades dos outros, abrir espaço para que os outros cresçam, saber perdoar, ser um incentivador, etc (você pode acrescentar algo mais a esta lista?).
Laurie B. Jones17 destaca a força das relações que Jesus mantinha com as pessoas. Afirma que ele dava às pessoas uma visão maior do que elas mesmas, ele estava aberto às pessoas e às suas idéias, acreditava na sua equipe, tratava todos como iguais, responsabilizava os membros do seu grupo, passava tempo com eles, agradecia em público e em particular, servia a sua equipe, defendia os membros da sua equipe, via as pessoas como sua maior realização, entre outros pensamentos esposados pela autora.
John Maxwell propõe algumas perguntas em nível de reflexão sobre a importância de se manter relacionamentos saudáveis; "Como está sua capacidade de interação pessoal? Você se dá bem com estranhos? Interage bem com qualquer tipo de pessoa? Consegue encontrar pontos comuns rapidamente? E quanto a relacionamentos a longo prazo? Você é capaz de manter os relacionamentos?"18
O mesmo autor conta a história de um pai cujo filho ainda adolescente saiu de casa, após romper o relacionamento familiar. Após muita procura o pai, como última alternativa, colocou um anúncio em um jornal de grande circulação, dizendo assim: Querido Paco, encontre-me na frente do prédio do jornal amanhã ao meio-dia… tudo está perdoado… eu amo você. Na manhã seguinte, em frente ao prédio do jornal reuniram-se quase 800 "Pacos" desejando recuperar relacionamentos rompidos.19 Minha pergunta é: quantos pacos podem ser restaurados se você deixar de cuidar dos interesses pessoais e partir para a manutenção de relacionamentos saudáveis?
Karl Menninger, citado por Hunter20 afirmou que o "amor cura as pessoas… tanto aquelas que dão, quanto aquelas que recebem". Ou seja, manter relacionamentos saudáveis é uma via de mão dupla na qual você e o outro são abençoados.
III – LIDERAR É INSPIRAR AS PESSOAS
Deixe-me fazer uma observação logo de início: Esqueça a necessidade de ser interessante para os outros e procure se mostrar interessado nos outros. Lembre-se: Quem lidera não busca os próprios interesses, não se irrita, não suspeita mal.21 Liderar é inspirar as pessoas, e inspirar pessoas precisa de uma intensa dose de auto-esvaziamento. Sei que não é algo fácil. Mas, se você aspira ser um líder que busca a excelência, lembre-se de que isto requer muito exercício. O líder não nasce pronto, até mesmo aqueles que têm aptidão precisam de muito trabalho, muita leitura e muito exercício.
Tenho aprendido muitas coisas ao analisar Jesus Cristo na ótica da liderança. Por exemplo, uma das coisas mais importantes que aprendi recentemente é que ele antes de reconhecer o que pessoas faziam, reconhecia o que elas eram. Caso Jesus fosse escolher por mérito aqueles que deveriam ser os 12 do seu grupo particular, certamente aqueles escolhidos não passariam nos exames de seleção e talvez nem nos testes e entrevistas de um RH (Recursos Humanos). Entretanto, Jesus tinha algo em especial: Ele sabia como inspirar as pessoas, e isto não era produto de técnicas aprendidas num curso de líder, ao contrário, seu poder de inspiração se deu através do seu caráter (primeiro tema desta palestra) e de sua capacidade de manter relacionamentos saudáveis (segundo tema desta palestra). Aqueles discípulos ficaram magnetizados por Jesus. Certa vez, quando defrontados com as opções de seguir ou não o Mestre22, Pedro, inspirado em Jesus e em suas propostas disse: "Senhor, para quem iremos nós? Tu tens as palavras de vida eterna e nós já temos crido e sabemos que tu és o Santo de Deus".23
Sabemos que as pessoas gostam de se sentir especiais. Então as elogie com sinceridade. Como Maxwell afirma, elas desejam um futuro melhor, então mostre-lhes esperança. Quando elas se mostrarem desanimadas emocionalmente, encoraje-as. Ao mostrarem desejo de sucesso, ajude-as a vencer na vida.24 Acrescento, dizendo que quando elas se sentirem pequenas, mostre-lhes o quanto são grandes por dentro. Quando se sentirem deprimidas ou oprimidas, ajude-as a reconhecer que são maiores que os problemas.
Recordemos que Pedro, após ter passado pela crise da negação de Jesus, foi resgatado e inspirado por ele através do poder regenerador do amor.
Harry Truman, ex-presidente dos EUA disse que "Um líder é uma pessoa que tem a capacidade para conseguir com que outros façam o que não querem nem gostam de fazer".
Entre vários aspectos que podemos destacar neste tema da inspiração de pessoas, consideremos dois que julgo de extrema importância, que são a capacidade de ouvir e o exercício da paciência. O líder que inspira se exercita na arte de ouvir os outros. Ouvir é algo muito difícil numa sociedade acostumada a falar. Ouvir é mais do que escutar a voz dos outros. Ao contrário, é estar atento à linguagem não falada, ou seja, à comunicação não verbal. Isto requer atenção aos mínimos detalhes. Ouvir requer paciência. Devido às pressões da vida somos quase que forçados à impaciência. A mulher reclama pelo fato do marido não falar, ao passo que ele reclama pelo fato dela falar pelos dois. A igreja fica impaciente porque o pastor prega muito tempo, e este fica impaciente quando as pessoas não esperam o culto terminar e já se levantam para ir embora. Realmente, é preciso muito exercício para se ser paciente. Mas se você é líder, saiba que vai ter muito trabalho, mas vale à pena.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Deixo aqui em forma de princípios e desafios algumas idéias que me ocorreram ao longo das leituras e do preparo desta palestra.
Jesus disse que deveríamos aprender dele que é manso e humilde de coração. Aprenda com ele.
Nós, líderes precisamos ser o melhor possível, para podermos pedir aos demais que sejam o melhor possível.
Ninguém precisa gritar aos 4 ventos: VOU MUDAR A PARTIR DE AGORA. As mudanças devem ser sentidas e não proclamadas.
Liderar é treinar constantemente.
Você pode fazer mais do que tem feito. Você pode melhorar. Fuja do óbvio. Faça sempre além do que se espera ser feito.
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